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FAQ

Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich Kérastase Produkte in professionellen Größen (Sparpackung) erhalten?

Die Kérastase Produkte in professionellen Größen sind für Kérastase Haarberater konzipiert und nicht für den Verkauf an Privatpersonen erhältlich.

Kann ich Proben von den Kérastase Produkten erhalten?

Alle Produktauswahlen sind von Ihrem Kérastase Haarberater abhängig.

Aus diesem Grund können wir Ihnen keine Proben unserer Produkte zusenden.

Kann ich an Kérastase Produkt-Prüfzellen teilnehmen?

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an den Kérastase Produkten. Allerdings führen wir keine Prüfzellen mit unseren Internetbenutzern durch. Wir versichern Ihnen, dass wir Sie informieren werden, sollte diese Möglichkeit aufkommen.

Kann ich einen Katalog mit Kérastase Produkten erhalten?

Wir senden keine Produktkataloge nach Hause. Jedoch erlaubt Ihnen unser Abschnitt Programme für zu Hause auf unserer Webseite, die Kérastase Produkte nach Reihe und Unterreihe geordnet zu betrachten. Sie können dann die Seiten ausdrucken, die Sie interessieren.

Wie lauten die Preise der Kérastase Produkte?

Es ist kein Preiskatalog erhältlich. Bitte kontaktieren Sie Ihren Kérastase Haarberater bezüglich der Preise der Produkte, an denen Sie interessiert sind.

Kann ich Kérastase Produkte aus verschiedenen Reihen verwenden?

Es ist kein Preiskatalog erhältlich. Bitte kontaktieren Sie Ihren Kérastase Haarberater bezüglich der Preise der Produkte, an denen Sie interessiert sind.

Wie lange sollten die Systeme der Kérastase Behandlungsprodukte anhalten?

Bitte berufen Sie sich auf die Indikationen, die für die Behandlungsprodukte zur Verfügung gestellt werden (Intervention von Aminexil, Forcintense, etc.) oder fragen Sie Ihren Kérastase Haarberater, der in der Lage sein wird, den Zustand Ihres Haares zu beurteilen.

Gibt es irgendwelche Kontraindikationen für die Verwendung von Kérastase Produkten (Schwangerschaft etc.)?

Nein. Es gibt keine spezifischen Kontraindikationen für die Verwendung unserer Produkte. Für Densitive ist die Behandlung kontraindiziert, wenn Sie unter Allergien gegen einen der Inhaltsstoffe (Taurin, grüner Tee, Traubenkernöl, Zink) leiden. Verwenden Sie Densitive nicht innerhalb von drei Stunden nach der Einnahme von Eisenergänzungsmittel. Als vorbeugende Maßnahme empfehlen wir, Densitive nicht in der Schwangerschaft und während des Stillens zu verwenden.

Kann ich Kérastase Produkte online oder per Versandhandel bestellen?

Kérastase Produkte können in den USA, Kanada, Russland und Frankreich online erworben werden. In allen anderen Ländern bleiben die Kérastase Friseursalons die einzigen Verkaufsstellen für Kérastase Produkte.

Wo kann ich Kérastase Produkte kaufen?

Jedes Land verfügt über eine Kérastase Website mit Filialienfinder, welcher Ihnen die Kérastase Haarberater anzeigt, die in Ihrer Nähe sind, basierend auf Ihren persönlichen Daten. Alle Kérastase Haarberater sind dazu berechtigt unsere Produkte zu verkaufen.

Ich bin Friseur und würde gern Verkäufer von Kérastase Produkten werden. Wie sollte ich vorgehen?

Um Verkäufer zu werden, müssen Sie das Sekretariat vom Kérastase France Sales Department unter +33 (0)1 40 20 60 00 kontaktieren. Sie werden Ihnen die Kontaktdaten des verantwortlichen Vertreters geben. Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserer Marke.

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Im Kérastase Salon in Ihre Nähe erhalten Sie Ihre persönliche Diagnose und können die Rituale erleben und Produkte entdecken.