NUTZUNGSBEDiNGUNGEN FÜR DIE WEBSITE

Herzlich willkommen auf dieser Website der Marke Kérastase (nachstehend „Homepage“).

Bitte lesen Sie sich die für diese Homepage geltenden Nutzungsbedingungen (nachstehend „Nutzungsbedingungen“) aufmerksam durch. Durch die Nutzung dieser Homepage stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen vorbehaltlos zu.

Bei Fragen zur Nutzung der Homepage können Sie uns hier kontaktieren.

1. ZUGRIFF AUF DIE HOMEPAGE



Um auf diese Homepage zuzugreifen und sie nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 (archtzehn) Jahre alt sein. Wir behalten das Recht vor, Sie jederzeit nach einem Identitätsnachweis zu fragen, um Ihr Alter zu überprüfen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Auftrag nicht auszuführen und/oder einen Käufer, der die obige Aufforderung nicht erfüllt, aus unserer Kunden-/Interessentendatenbank auszuschließen.

Um die Homepage zu nutzen, müssen Sie sich weder vorab anmelden noch ein Konto anlegen.

Um auf die Homepage und/oder bestimmte Homepage-Rubriken zugreifen zu können, werden ggf. PIN-Codes benötigt. In diesem Fall liegt es bei Ihnen, die nötigen Schritte vorzunehmen, um diese Codes geheim zu halten. Sie können sie jederzeit ändern. Um die missbräuchliche Verwendung dieser Codes zu verhindern, kann die Anzahl der Zugriffsversuche auf die Homepage und/oder bestimmte Homepage-Rubriken jedoch begrenzt sein. Sollten Sie eine missbräuchliche Verwendung feststellen, informieren Sie uns bitte. Wir behalten uns vor, bei einem Verstoß gegen die in diesen Nutzungsbedingungen aufgestellten Regelungen Ihren Zugriff vorübergehend zu sperren.

Zusätzliche Gebühren für den Internetzugang und die Internetnutzung müssen Sie selbst tragen.

2. HAUTANALYSE-FUNKTION



Diese Homepage kann dem Benutzer eine Hautanalyse-Funktion bereitstellen. Diese ist in der Lage, durch künstliche Intelligenz die Alterserscheinungen Ihrer Haut zu erkennen und zu analysieren. Das Bild, welches Sie hochladen, wird analysiert und anschließend erhalten Sie, basierend auf Ihrem angegebenen Alter und Hauttyp, Ihr Ergebnis und eine personalisierte Beauty-Routine angezeigt. Die Homepage kann Ihnen die Möglichkeit geben, sich Ihr Ergebnis und Ihre personalisierte Beauty-Routine per E-Mail schicken zu lassen; Sie haben zudem die Möglichkeit den Newsletter zu abonnieren. Es steht Ihnen frei, dieses Angebot nicht zu nutzen.

Das von Ihnen bereitgestellte Foto wird nicht aufbewahrt und sofort nach der Analyse gelöscht.

3. BEWERTUNGEN/FORUM



Die Website kann es Nutzern ermöglichen, Bewertungen (einschließlich Fotos) zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu veröffentlichen, um Ihre Wünsche und Bedürfnisse besser zu verstehen.

Die Website kann Ihnen auch den Zugang zu und die Teilnahme an einem Forum ermöglichen, in dem Sie Inhalte (Kommentare und Fotos) veröffentlichen können, sei es durch Teilnahme an einer bestehenden Diskussion oder Erstellung eines neuen Themas.

Durch die Veröffentlichung von Inhalten auf der Website erklären und garantieren Sie, dass:

• Ihre Bewertungen und Inhalte diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen entsprechen, insbesondere der Wohlverhaltenscharta und den Bestimmungen zum geistigen Eigentum (unten); - Sie der Autor der von Ihnen veröffentlichten Bewertungen und Inhalte sind, sich nicht in falscher Eigenschaft oder unter der Identität einer anderen Person präsentieren und keine falsche E-Mail-Adresse verwenden;
• Ihre Inhalte Originalwerke sind, die die geistigen Eigentumsrechte Dritter nicht verletzen und im Allgemeinen den Bestimmungen von Artikel 4 „Geistiges Eigentum“ dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen entsprechen;
• alle Bewertungen und Inhalte, die Sie veröffentlichen, wahr und richtig sind.



Sie garantieren außerdem, keine Bewertungen oder Inhalte zu veröffentlichen,:

• die Informationen (einschließlich Preisangaben) über Wettbewerber von Kérastase oder deren Produkte enthalten, unabhängig davon, ob es sich um Hersteller, Vertreiber oder Einzelhändler von Schönheits- oder Gesundheitsprodukten handelt;
• die einen anderen Zweck haben als Ihre Meinung zu den auf der Website aufgeführten Produkten zu äußern;
• für die Sie von einer Gegenleistung in irgendeiner Form, einschließlich finanzieller Art, von Dritten profitieren;
• die eine Form der Werbung oder Aufforderung zum Kauf darstellen könnten (einschließlich Meinungen oder Inhalten, die Benutzer von der Website und Kérastase distanzieren könnten);
• die Verweise auf oder URLs anderer Websites, E-Mail-Adressen, Kontaktinformationen oder Telefonnummern enthalten;
• die Anweisungen zum Erstellen von Computerviren oder anderen Elementen enthalten, die Computerprogramme oder -dateien beschädigen können.



Kérastase behält sich das Recht vor, den Zugang eines Nutzers, der diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen nicht einhält, nach eigenem Ermessen einzuschränken oder auszusetzen und jegliche Inhalte abzulehnen, zu ändern, zu korrigieren oder zu löschen, die Kérastase als Verstoß gegen diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen betrachtet. In jedem Fall behält sich Kérastase das Recht vor, nach alleinigem Ermessen Folgendes nicht zu veröffentichen:



• doppelte Inhalte;
• leere Mitteilungen;
• Mitteilungen in einer anderen Sprache als die der Website;
• unverständliche Rezensionen (wie Rezensionen mit unbekannten Zeichen oder unverständlichen Ausdrücken).



Wir können nicht garantieren, dass Sie auf der Website veröffentlichte Bewertungen oder Inhalte korrigieren oder entfernen können. Alle Bewertungen, Kommentare oder Inhalte werden geprüft, um sicherzustellen, dass sie mit diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen übereinstimmen. Bewertungen, Kommentare oder Inhalte werden im Allgemeinen innerhalb von 72 Stunden veröffentlicht. “

4. GEISTIGES EIGENTUM



a. Rechte am geistigen Eigentum

Die Gestaltung dieser Homepage bedurfte erheblicher Investitionen. Die Homepage und ihre einzelnen Bestandteile (d. h. Marken, Bilder, Texte, Videos usw.) sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Jegliche (vollständige oder teilweise) Verwendung, Vervielfältigung oder Darstellung der Homepage und ihrer Inhalte in jeglichen Medien für anderweitige Zwecke, u. a. zur gewerblichen Nutzung, ist untersagt.

Wir stellen Ihnen über diese Homepage ggf. Inhalte zur Verfügung, die Sie herunterladen dürfen (nachstehend „Herunterladbare Inhalte“). Wir gewähren Ihnen ausschließlich zur persönlichen und privaten Nutzung kostenlos und während der gesetzlichen Frist zum Schutz von Rechten des geistigen Eigentums nach deutschem und ausländischem Recht sowie internationalen Verträgen ein nicht-ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Herunterladbaren Inhalte. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Änderung oder Verbreitung der Homepage bzw. ihrer Inhalte ist untersagt. Durch das Herunterladen oder die Verwendung dieser Herunterladbaren Inhalte erklären Sie sich einverstanden, diese gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu verwenden.

Sollten wir Ihnen eine Homepage zur Verfügung stellen, auf der Sie ein Bild bearbeiten können (insbesondere, um virtuell Kosmetik zu testen), erkennen Sie hiermit an und stimmen zu, diese Homepage ausschließlich privat zu ihrem vorgesehenen Zweck zu nutzen. Sie sind nicht berechtigt die Homepage in einer Weise zu nutzen, die sich nachteilig auf die Ehre, den Ruf oder die Rechte Dritter, wie unten beschrieben, auswirkt.

b. Drittrechte

Wir möchten Sie hiermit darauf hinweisen, dass Sie alle erforderlichen Genehmigungen und Rechte betreffender Rechteinhaber im Zusammenhang mit Inhalten, die Sie über die Homepage einstellen möchten, wie sämtliche Rechte des geistigen Eigentums bzw. Rechte literarischen, künstlerischen und/oder gewerblichen Eigentums sowie Veröffentlichungsrechte (einschließlich des Rechts am eigenen Bild), innehaben müssen, um die ungestörte Nutzung dieser Inhalte zu ermöglichen. Beispielsweise müssen Sie die Rechte an Inhalten (insbesondere Fotos) innehaben, die Elemente einer Homepage, Werbe- oder Modeentwürfe zeigen (Akronyme, Logos usw.).

c. Nutzerinhalte

Wir können über diese Homepage einen speziellen Bereich für Nutzerinhalte wie Texte, Fotos, Videos, Meinungen usw. zur Verfügung stellen (nachstehend „Nutzerinhalte“).

Durch das Einstellen von Nutzerinhalten über die Homepage gewähren Sie uns hiermit eine gebührenfreie, unwiderrufliche, nicht-ausschließliche, weltweite und während der gesetzlichen Frist zum Schutz von Rechten des geistigen Eigentums nach deutschem und ausländischem Recht sowie internationalen Verträgen (einschließlich späterer Ergänzungs- oder Änderungsvorschriften) geltende Lizenz, um diese Nutzerinhalte (ganz oder teilweise) zu vervielfältigen, abzubilden, zu verwenden, zu kopieren, zu ändern, anzupassen, zu bearbeiten, zu verbreiten, zu übersetzen, abgeleitete Werke von ihnen anzufertigen bzw. sie in andere Werke zu integrieren.

Diese Nutzungsberechtigung gilt für alle internen oder externen, betrieblichen oder finanziellen Kommunikationszwecke, Werbemaßnahmen sowie die gesamte Öffentlichkeitsarbeit, historische oder archivarische Zwecke des L'Oréal-Konzerns oder seiner verbundenen Unternehmen, deren Produkte bzw. Marken, wie insbesondere über folgende Medien:

• Beiträge in allen Formaten, in unbegrenzter Menge
• gedruckte Presse, in unbegrenzt vielen Publikationen
• Veröffentlichung, in unbegrenzter Anzahl von Publikationen, insbesondere zur internen Kommunikation, einschließlich Außendienst und Vertriebsnetz (Großhändler, Einzelhändler, Vertreter usw.), Veranstaltungen, Broschüren für Kongresse, Messen, Stände ...; B2B-Kommunikation, in der Fachpresse, jeweils in unbegrenzter Anzahl von Publikationen und Stückzahlen
• Außendienst und Vertriebsnetz (Großhändler, Einzelhändler, Vertreter usw.), Veranstaltungen, Broschüren für Kongresse, Messen, Stände ...; B2B-Kommunikation, in der Fachpresse, jeweils in unbegrenzter Anzahl von Publikationen und Stückzahlen,
• elektronische, IT-, digitale, Multimedia-, Internet- und Intranet-Veröffentlichung über beliebige Internetseiten (alle Arten von Internetseiten und/oder Medien, einschließlich sozialer Netzwerke wie Facebook, Twitter, YouTube oder Dailymotion), in unbegrenzter Anzahl von Inseraten und Übertragungen
• über jegliche Werbemedien (auch durch Werbung in Einzelhandelsgeschäften und auf Markenprodukten des L'Oréal-Konzerns (nachstehend insgesamt „Medien“).

Wir möchten Sie hiermit darauf hinweisen, dass die vorgenannten sozialen Netzwerke Plattformen sind, die im Eigentum Dritter stehen und für die Verbreitung und Verwendung von Nutzerinhalten über diese sozialen Netzwerke daher die von den jeweiligen Dritten festgelegten Nutzungsbedingungen gelten. Folglich können wir nicht für eine Verwendung der Inhalte durch uns oder Dritte gemäß den von den sozialen Netzwerken festgelegten Nutzungsbedingungen, wie u. a. hinsichtlich des Umfanges und der Dauer lizenzierter Rechte sowie der Entfernung von Inhalten, haftbar gemacht werden. Die Abwicklung von Drittansprüchen bezüglich der Verwendung der Inhalte gemäß den von den sozialen Netzwerken festgelegten Nutzungsbedingungen fällt in Ihren Verantwortungsbereich.

Zudem möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass über eine Suchmaschine auf Inhalte verwiesen werden könnte und daher auch Homepage-externe Zielgruppen Zugriff auf diese haben.

Diese Berechtigung gibt uns die Möglichkeit, Ihre Inhalte wie ursprünglich festgelegt anzupassen und/oder Nutzerinhalte so zu präzisieren, wie wir es für sinnvoll erachten, wobei ihre Bilder und die Bedeutung des Nutzerinhaltes nicht verändert werden dürfen.

Zudem werden bei der Verwendung der Nutzerinhalte ggf. anonymisierte Informationen wie Ihr Wohnort, Land oder Alter bzw., sofern Sie dies ausdrücklich genehmigen, die Ihre Identifizierung ermöglichenden Informationen wie Ihr Vorname oder Pseudonym preisgegeben.

Alle Nutzerinhalte, die Sie über diese Homepage veröffentlichen, werden von Ihnen ausgewählt und unterstehen Ihrer alleinigen Verantwortung und Haftung. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Nutzerinhalte weder gegen geltendes Recht noch gegen anerkannte moralische Standards oder in diesen Nutzungsbedingungen aufgeführte Grundsätze verstoßen dürfen. Diesbezüglich behalten wir uns vor, Nutzerinhalte, die ggf. nicht diesen Nutzungsbedingungen samt dem nachfolgenden Verhaltenskodex (siehe nachfolgende Ziffer 3) entsprechen, jederzeit zu entfernen.

Wenn Sie auf von einem anderen Nutzer erstellte Nutzerinhalte zugreifen, sind Sie zudem verpflichtet, dessen Rechte zu beachten und dürfen diese über andere Medien veröffentlichten Inhalte ohne die vorherige Zustimmung des betreffenden Nutzers insbesondere weder vervielfältigen noch verbreiten.

Sie stimmen hiermit zu, dass von Ihnen auf der Homepage veröffentlichte Bewertungen von L’OREAL übersetzt und auf von ihr genutzten sozialen Netzwerken und allen ausländischen Versionen der Homepage (insbesondere www.kerastase.de, www.kerastase.it und www.kerastase.es veröffentlicht werden dürfen. Wir weisen darauf hin und Sie stimmen zu, dass eine solche Veröffentlichung den Namen oder Benutzernamen enthalten darf, unter dem Sie Ihre Bewertung vorgenommen haben.

5. VERHALTENSKODEX



Wir pflegen Werte wie Toleranz und Respekt gegenüber Anderen.

Durch die Nutzung dieser Homepage stimmen Sie daher zu, von Folgendem Abstand zu nehmen:

1. persönliche Daten zu veröffentlichen oder bereitzustellen, die als sensible Daten betrachtet werden können:
• Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen hervorgehen;
• Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft;
• Genetische oder biometrische Daten, die die Identifizierung eines Menschen ermöglichen;
• Daten über Sexualität oder die sexuelle Orientierung.
2. Abgabe rassistischer, zu Gewalt aufrufender, ausländerfeindlicher, boshafter, unfreundlicher, anstößiger oder rechtswidriger Kommentare;
3. Verbreitung von Inhalten, die verletzend, verleumderisch, nicht genehmigt oder boshaft sind oder gegen Persönlichkeits- oder Veröffentlichungsrechte verstoßen, zu Gewalt verleiten, zu rassischem oder ethnischem Hass aufstacheln oder als grob unsittliches Verhalten oder Aufruf zur Begehung von Straftaten oder sonstiger rechtswidriger Taten einzustufen sind;
4. Nutzung der Homepage für politische, propagandistische oder bekehrende Zwecke;
5. Veröffentlichung von Inhalten für Werbe- oder Verkaufsförderungsmaßnahmen für Produkte bzw. Dienstleistungen, die mit der/den auf der Homepage gezeigten Marke(n) im Wettbewerb stehen;
6. Zweckentfremdung der Homepage, bspw. durch deren Nutzung als Partnerschaftsbörse;
7. Verbreitung von Informationen, anhand derer direkt oder indirekt die namentliche oder konkrete Identifizierung einer Person ohne deren vorherige ausdrückliche Zustimmung ermöglicht wird, bspw. durch deren Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
8. Verbreitung von Informationen oder Inhalten, die auf Minderjährige verstörend wirken könnten;
9. Einschüchterung oder Belästigung Anderer;
10. Durchführung rechtswidriger Aktivitäten, einschließlich solcher, durch die ggf. Rechte Anderer in und an Software, Marken, Fotos, Bildern, Texten, Videos usw. verletzt werden;
11. Verbreitung von Inhalten (wie Fotos und Videos), in denen Minderjährige abgebildet sind.

Falls Sie Kenntnis von Nutzerinhalten erhalten, die Verbrechen gegen die Menschlichkeit billigen oder zu Rassenhass und/oder Gewalt aufstacheln könnten oder die mit Kinderpornographie in Zusammenhang stehen könnten, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich über das Kontaktformular mit, welches Sie hier finden, oder in Form eines detaillierten Schreibens an L’OREAL– 14, rue Royale – 75008 Paris, jeweils unter Angabe des Datums, an dem Sie diese Inhalte entdeckt haben, Ihrer persönlichen Angaben, der URL, einer Beschreibung der umstrittenen Inhalte sowie der Nutzerkennung des Urhebers.

Verstoßen Nutzerinhalte Ihrer Ansicht nach gegen die o. a. Grundsätze, Ihre Rechte oder die Rechte Dritter (bspw. Rechtsverletzung, Beleidigung, Verletzung der Privatsphäre), können Sie uns über das Kontaktformular, welches Sie hier finden, oder in Form eines detaillierten Schreibens an L’OREAL – 14, rue Royale – 75008 Paris, jeweils unter Angabe des Datums, an dem Sie diese Inhalte entdeckt haben, Ihrer persönlichen Angaben, der URL, einer Beschreibung der gemeldeten Inhalte sowie der Nutzerkennung des Urhebers, eine Nachricht schicken.

Gemäß den Bestimmungen des Artikels 6-I-5 des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 zum Vertrauen in die digitale Wirtschaft muss die Mitteilung Folgendes enthalten:

1. das Datum der Benachrichtigung;
2. für physische Personen Nachnamen, Vorname(n), Beruf, Anschrift, Nationalität, Geburtsdatum und -ort;
3. Namen und Wohnsitz des Empfängers oder bei juristischen Personen dessen Namen und Sitz;
4. die Beschreibung der strittigen Tatsachen und deren genaue Lage (z.B.: URL-Link des strittigen Inhalts);
5. die Gründe, aus denen der Inhalt entfernt werden sollte, einschließlich der Angabe von Rechtsvorschriften und Tatsachenbegründungen;
6. eine Kopie der Korrespondenz, die an den Autor oder den Herausgeber der strittigen Informationen oder Aktivitäten gesendet wurde, um deren Unterbrechung, Rücknahme oder Änderung zu ersuchen, oder die Begründung, dass der Autor oder Herausgeber nicht kontaktiert werden konnte.

Eine unvollständige Meldung kann nicht bearbeitet werden. ACHTUNG: Die Tatsache, dass eine Person einen Inhalt oder eine Aktivität als rechtswidrig darstellt, um ihre Rücknahme zu erwirken oder ihre Verbreitung zu stoppen, indem falsche oder unrichtige Informationen vorgelegt werden, wird mit einer Freiheitsstrafe von einem Jahr und eine Geldstrafe von 15.000 Euro geahndet.

6. INFORMATIONEN AUF DER HOMEPAGE



a. Allgemeine Bestimmungen

Wir möchten Sie hiermit darauf hinweisen, dass die auf dieser Homepage verfügbaren Informationen möglicherweise unzutreffend oder unvollständig sein können, insbesondere bedingt durch Dritte. Wir werden versuchen, schnellstmöglich unzutreffende Informationen auf der Homepage zu entfernen und unvollständige Informationen zu ergänzen.

b. Beratung und Schönheitsprofil

Die auf dieser Homepage zur Bestimmung Ihres Schönheitsprofils angebotene Beratung und/oder zur Verfügung gestellten Tools sind lediglich Simulationen, die der fachmännischen kosmetischen Beratung dienen sollen.

Die hierbei gemachten Angaben sind rein indikativ und können in keinem Fall eine ärztliche Diagnose, klinische Beratung oder medizinische Behandlung ersetzen.
Dementsprechend können wir weder garantieren, dass Sie mit der sich aus der Verwendung dieser Tools ergebenden Beratung voll und ganz zufrieden sein werden, noch die Haftung für deren Nutzung durch Sie übernehmen.

Für weitere Informationen oder bei Zweifeln empfehlen wir Ihnen, Ihren Arzt zu konsultieren.

c. Hypertext-Links

Über die auf der Homepage enthaltenen Hypertext-Links können Sie auf von Dritten veröffentlichte Internetseiten gelangen, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Sofern diese Hypertext-Links allein dafür in diese Homepage eingebunden wurden, um Ihnen das Surfen im Internet zu erleichtern, fällt der Zugriff auf Drittseiten daher in Ihren alleinigen Entscheidungs- und Haftungsbereich.

7. PERSONENBEZOGENE DATEN



Wir erheben ggf. personenbezogene Daten über Sie, insbesondere wenn Sie (i) einen Dienst abonnieren, (ii) Inhalte herunterladen, (iii) sich einloggen, (iv) sich für ein Spiel/Gewinnspiel anmelden, (v) uns eine E-Mail schicken oder (vi) an einer Umfrage oder Studie teilnehmen.

Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden hier in unserer Datenschutzrichtlinie.

8. COOKIES



Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden, während Sie auf der Homepage surfen (bspw. über die aufgerufenen Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs usw.), und die stets gelesen werden können, wenn Sie wieder auf dieselbe Homepage zugreifen (nachstehend „Cookies“).

Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden hier in unserer Cookie-Tabelle.

9. ÄNDERUNGEN DER HOMEPAGE UND DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN



Wir sind berechtigt, Inhalte und Informationen auf der Homepage sowie diese Nutzungsbedingungen zu ändern, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, insbesondere, um neuen einschlägigen Gesetzen und/oder Vorschriften zu entsprechen und/oder die Homepage zu verbessern, wenn die Annahme solcher Änderungen für Sie zumutbar ist und deren Akzeptanz vernünftigerweise von Ihnen erwartet werden kann. Es werden nur Änderungen vorgenommen, die das vertragliche Gleichgewicht zwischen uns nicht wesentlich stören, und es werden keine Veränderungen hinsichtlich der wesentlichen Vertragspflichten vorgenommen.

Änderungen werden Ihnen vor ihrem Wirksamwerden nach diesen Nutzungsbedingungen über die Homepage mitgeteilt. Sofern die Änderung nicht Ihrer ausdrücklichen Zustimmung bedarf, gilt Ihre Weiternutzung der Homepage als Annahme der neuen Nutzungsbedingungen.

10. HAFTUNGSAUSSCHLUSS



Wir bemühen uns darum, den Zugriff auf die Homepage und Herunterladbare Inhalte jederzeit zu gewährleisten. Allerdings können wir nicht garantieren, dass die Homepage ständig verfügbar und zugänglich ist. Ggf. kann es erforderlich sein, den Zugriff auf alle oder bestimmte Teile der Homepage vorübergehend zu sperren, insbesondere für technische Wartungseingriffe.

Zudem weisen wir darauf hin, dass Internet und IT- oder Telekommunikationsnetzwerke nicht fehlerfrei sind und dass Unterbrechungen oder Störungen auftreten können. Wir können diesbezüglich keine Garantie übernehmen und daher auch nicht für ggf. mit der Nutzung des Internets und der IT- oder Telekommunikationsnetzwerke in Zusammenhang stehende Schäden haftbar gemacht werden, wie u. a.

• schlechte Übertragung und/oder schlechter Empfang von Daten und/oder Informationen über das Internet,
• externe Eingriffe oder Computerviren,
• gestörte Empfangsgeräte oder Kommunikationsnetzwerke und
• Internet-Störungen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Homepage beeinträchtigen können.

Schließlich haften wir nur für direkte Schäden unter Ausschluss aller anderen Schäden jeglicher Art, insbesondere damit verbundener indirekten Schäden wie u.a. entgangenen Gewinnen oder Einkommen oder Verlust von Kunden.

11. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN



Für diese Nutzungsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

a. Conciliación previa

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, den Sie über das Kontaktformular, welches Sie hier finden, oder per Post oder Telefon erreichen können:

Majorel (EURACOM) - 8 rue du Tanin - 67380 Lingolsheim, Frankreich
01 84 94 07 13
Montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr.

b. Mediation

Schlägt die Schlichtung fehl, stehen dem Käufer zwei Möglichkeiten zur Verfügung. Letzterer hat die Wahl zwischen den beiden nachfolgend beschriebenen Arten der Mediation:

i. Vom Verbraucherschutzgesetz vorgesehene Mediation

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten (Artikel L. 612-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes) nimmt der Verkäufer die Dienste des Pariser Mediations- und Schlichtungszentrums (im Folgenden „Mediator“ genannt) in Anspruch, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: 39 avenue Franklin D. Roosevelt - 75008 Paris - http://www.cmap.fr.

Der Mediationsservice kann bei Verbraucherstreitigkeiten kontaktiert werden, indem das Anrufungsverfahren unter der folgenden Adresse befolgt wird: http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/.

ii. Nutzung der Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)

Verbraucherstreitigkeiten können gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 an die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) gerichtet werden, die über folgenden Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

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