Fragen & Kontakt

Kunde

Ist es möglich, Kérastase Produktproben zu erhalten?

Die Auswahl der richtigen Kérastase-Produkte beruht auf der Expertise Ihres beratenden Kérastase Coiffeurs. Daher können wir Ihnen keine Produktproben zusenden.

Ist es möglich, an Zelltests von Kérastase-Produkten teilzunehmen?

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an Kérastase-Produkten. Allerdings führen wir derzeit keine Zelltests an unseren Internetnutzern durch. Wir informieren Sie, sobald dies der Fall sein sollte.

Kann ich einen Kérastase Produkt Katalog erhalten?

Wir versenden keine Produktkataloge an Haushalte. Sie können jedoch auf der Website unter der Rubrik „Programme für zu Hause“ Kérastase-Produkte nach Produktfamilien und untergeordneten Produktlinien sortiert ansehen. Anschließend können Sie die für Sie interessanten Seiten ausdrucken.

Wie erfahre ich Preise von Kérastase-Produkten?

Es gibt keinen Preiskatalog. Wenden Sie sich an Ihren beratenden Kérastase Coiffeur, um die Preise der Produkte zu erfahren, an denen Sie interessiert sind.

Lassen sich Kérastase Produkte aus unterschiedlichen Produktlinien kombinieren?

Es liegen keine Unverträglichkeiten bei der Anwendung von Kérastase Produkten aus unterschiedlichen Produktlinien vor. Wir raten Ihnen jedoch, eine Haarpflegeanalyse von Ihrem beratenden Kérastase Coiffeur durchführen zu lassen, der Ihnen mitteilen kann, welche Produkte sich am besten für Ihren Haartyp eignen.

Gibt es Gegenanzeigen bei der Anwendung von Kérastase Produkten (während der Schwangerschaft etc.)?

Nein, es bestehen keine besonderen Gegenanzeigen bei der Anwendung unserer Produkte. Das Nahrungsergänzungsmittel Densi-Recharge sollte jedoch nicht angewandt werden bei Überempfindlichkeit oder Allergie gegen einen der Inhaltsstoffe (Taurin, grüner Tee, Traubenkerne, Zink). Bei gleichzeitiger Einnahme von Eisenpräparaten sollte Densi-Recharge 3 Stunden vorher oder nachher eingenommen werden. Vorsichtshalber wird Densi-Recharge nicht empfohlen für Schwangere und Stillende.

Wo kann ich Kérastase Produkte kaufen?

Jedes Land mit einer Kérastase-Website verfügt über einen Salon Locator, der Ihnen entsprechend Ihren Angaben die nächsten beratenden Kérastase Coiffeure anzeigt. Jeder beratende Kérastase Coiffeur ist berechtigt, Ihnen Kérastase-Produkte zu verkaufen

Coiffeur

Ich bin Coiffeur und würde gerne Kérastase Produkte verkaufen. Welche Schritte muss ich hierfür einleiten?

Kontaktieren Sie das Sekretariat der Vertriebsleitung von Kérastase Deutschland unter der Telefonnummer +49 (211) 4378511 oder Kérastase Österreich unter +43(1)536 51 236. Dort erhalten Sie die Kontaktdaten des zuständigen Business Consultants. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Interesse an unserer Marke.

Presse

Kontakt

 

Für Deutschland

Allgemeine Anfragen betreffend Produkte und Services:

info@kerastase.de

+49 (211) 4378 444

 

Presse Anfragen:


Eva Massmann
eva.massmann@loreal.com
+49 (211) 4378 4269

 


Bitte beachten Sie: Kérastase legt viel Wert auf individuelle Beratung durch unsere geschulten Coiffeure. Die Kérastase Produkte entdecken Sie deshalb am besten in einem persönlichen Gespräch in einem unserer Salons und erleben Sie bei einem auf Sie zugeschnittenen Pflegeritual.

Sollten Sie einmal nicht 100% zufrieden sein, suchen Sie bitte wieder Ihren Kérastase Coiffeur auf und dieser wird mit Ihnen eine Lösung finden (bitte bringen Sie immer Ihren Kassenbeleg mit).

Bitte haben Sie deshalb Verständnis, dass über diese Adresse keine Produkte oder Produktproben angefordert werden können und keine Reklamationen abgewickelt werden können.

 

Für Österreich

Allgemeine Anfragen betreffend Produkte und Services:

info@kerastase.at

 

Presse Anfragen:

Laura Diessl
Laura.diessl@loreal.com

+43/ (1) 536 51 315

Nina Winter

nina.winter@loreal.com

+43/ (1) 536 51 315 297

Bewerber

Bewerbungen

Kérastase ist ein Unternehmen der L'ORÉAL-Gruppe. Für alle Bewerbungen klicken Sie hier.

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